Versandhilfe für britische Unternehmen
Strumpfhosen die nicht zwicken, durchhängen, keine Nähte haben, keine Laufmaschen werfen und nun auch biologisch abbaubar sind: Das britische Startup Hedoine verfolgt hohe Ansprüche an Nachhaltigkeit mit seinen eleganten Produkten – und lässt sich deshalb von RHIEM beim Versand in Europa unterstützen.
Nur selten überleben Feinstrumpfhosen einen Tag. Sie sind empfindlich, ziehen unschöne Fäden, bekommen Laufmaschen und leiern zum Ärger ihrer Trägerinnen an Knöcheln und Knien aus. Kein Wunder, dass Feinstrumpfhosen als Wegwerfprodukt Nummer Eins gelten und Frauen sicherheitshalber noch eine Zweite als Ersatz dabeihaben. Anna Rauch und Alexandra Tymann sind angetreten, das zu ändern: 2017 gründeten sie in London Hedoine. Sie produzieren und vertreiben online laufmaschen-resistente, gutsitzende Strumpfhosen, die umweltschonend produziert werden.
Die neuesten Modelle sind sogar biologisch abbaubar. Langlebigkeit, Komfort und Nachhaltigkeit ist den Gründerinnen wichtig – auch beim Versand ihrer innovativen Legwear. RHIEM unterstützt Hedoine mit plastikfreien Verpackungen: „Wir wollen die komfortabelste und nachhaltigste Strumpfhose herstellen, Kundinnen sollen nur noch Hedoine tragen wollen“, sagt Anna Rauch, Mitgründerin und COO von Hedoine. „Daher brauchen wir für unser Fulfillment einen Dienstleister, der höchsten Ansprüchen genügt, der Nachhaltigkeit lebt, kundinnen-orientiert denkt und mit dem wir weiterwachsen können.“
Grenzenloser Versand durch internationale Lager
Seit dem Brexit ist der europaweite Versand für britische Unternehmen erschwert. RHIEM lagert daher am Standort Voerde die innovativen Hedoine-Strumpfhosen ein, verpackt und versendet sie von Voerde aus auf dem europäischen Kontinent. So garantiert das Londoner Startup geringere Versandkosten und eine schnellere, effiziente Abwicklung ohne langwieriger Zollformalitäten und Gebühren für seine Kunden. „Als Fulfillment-Dienstleister haben wir auf allen Kontinenten Partnerschaften zu Logistik-Hubs geknüpft, um unseren Kunden einen effizienten, internationalen und kostengünstigen Online-Versand zu ermöglichen“, erklärt Dr. Peter Lorenzi, Geschäftsführer der RHIEM Services GmbH. „Der Standort Voerde bietet gerade britischen Unternehmen Vorteile, unser Hub in Leicestershire umgekehrt europäischen Versendern, die nach Großbritannien liefern wollen.“
Auch auf Nachhaltigkeit ist die Unternehmensgruppe längst eingestellt: 50 Prozent ihres Energiebedarfs generiert sie mit eigenen Solaranlagen. Für Verpackungen kommen zertifizierte Recycling-Kartonagen sowie plastikfreie Materialien zum Einsatz. Hedoine lässt seine Strumpfhosen bei mittelständischen Spezialisten in Europa fertigen, legt dabei Wert auf faire Arbeits- und Produktionsbedingungen und will diese Haltung bis zur Kundschaft tragen. RHIEM steht ebenfalls für diese Werte ein.
Beim Auspacken werden außerdem die Sinne angesprochen und Kundinnen überrascht. „Das Unboxing wird wichtiger, viele Kunden dokumentieren ihre Begeisterung beim Auspacken auf sozialen Medien wie Instagram“, beobachtet Lorenzi. „Als Unternehmensgruppe bieten wir nicht nur das komplette Fulfillment, sondern entwickeln auf Wunsch individualisierte Verpackungen“. Immer mehr Online-Versender gestalten wie Hedoine ihre Pakete, legen zudem einen netten Gruß auf Karten oder in Form von passenden Beilagen bei. Das sorgt erwiesenermaßen bei Online-Kunden für eine positive Überraschung, steigert das Kauferlebnis und erhöht die Loyalität.
Auf Wachstum eingestellt
RHIEM bietet nicht nur Verpackungs- und Fulfillment-Ideen, sondern auch die Ressourcen für Wachstum: Das Unternehmen hält ausreichend Personal- und Lagerkapazitäten vor, um auf kurzfristige Auftragsspitzen reagieren zu können. So ist der Dienstleister gerüstet für die Weihnachtssaison und andere Feiertage, wenn besonders viel bestellt und verschickt wird, aber auch auf die Wachstumssprünge erfolgreicher Unternehmen mit innovativen Produkten und ausgeklügelten Werbestrategien. Ein Vorteil, den zurzeit vor allem Startups und Wachstumsunternehmen aus der EU, neuerdings auch aus Großbritannien erkennen und gerne nutzen.